Shopping center- Mistery Shopping

El local selecto es Wanama, que se encuentra en el nivel L. M Campos del Shopping El Solar de la Abadía. En las vidrieras se observaron pocas prendas, pero al entrar al local se puede uno encontrar con grandes variedades de prendas, que se encuentran ordenadas por colores, y según su tipo. El local tiene un espacio considerable, y un aspecto positivo, es que la gente no se encuentra amontonada para seleccionar la prenda a comprar.
En nuestro caso, se encontraban dos vendedoras, las cuales no mostraron mucho interés en atendernos, por lo tanto, comenzamos a seleccionar un producto de la marca. No hubo en ningún momento una comunicación con la vendedora, de manera tal en la que nos sentimos desatendidos y a la vez sorprendidos por este trato.
Se encontró una remera con estampados (valor de $69), y le comunicamos a la vendedora que pasaríamos a probarnos la remera.
Luego, finalmente, al ver que no era de nuestro gusto, nos despedimos de la vendedora, y salimos del local.

Marketing plan:

Marca:
Precio: $69
Distribución: Se lo puede encontrar en los locales de Chile, Argentina, Mexico, Costa rica, Colombia, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Australia.
Publicidad: Revistas
Competidores: Ossira, Levi´s, kosiuko.
Edades: De 20 a 30 años
Sexo: femenino
Nivel socio-economico: Clase media, alta
Demografía: Urbana




Marca: Wanama

Producto:

¿Será el producto exitoso? ¿Por qué?: El producto será exitoso, debido a la gran trayectoria que tiene Wanama. Hay que tener en cuenta que es una marca exitosa a nivel nacional e internacional, y transmite confianza a sus clientes, y de esta forma, las personas aceptan esta marca.

Shopping Center- Estructura interna

El Shopping apunta a una clase social media alta a alta, debido a las comodidades, los locales de marcas muy reconocidas, a la ambientación del lugar y el ambiente que se presenta.
Algunos locales de dama que presentan son: Lacoste, Portsaid, Cuesta Blanca, Wanama, Ossira, Vitamina, etc. En cuanto a la ambientación, se puede destacar que el shopping posee sillones en pasillos para que la gente pueda ir acomodándose a su gusto. También se puede notar que la gente es de una clase superior, por su vestimenta, por el hecho de que van a tomar el te a la tardecita, etc.

En cuanto a la estructura interna, el lugar esta dividido en niveles, en los cuales uno puede encontrarse con los locales de indumentaria, accesorios, con restaurants, locales flotantes, sección de diversión para niños. Se puede apreciar la seguridad que hay dentro del shopping, la atención al cliente mediante sus servicios operando con cajeros automáticos, escaleras mecánicas, ascensor, sillas de ruedas, cochecitos, cambiadores con pañales y toallas para bebés; servicio de entrega a domicilio y emergencias médicas. Tambien cuenta con escaleras y ascensor, que permite acceder a los diferentes niles, estacionamiento y a la administración.
Los locales flotantes son principalmente de chocolates, bijuteri y accesorios. Se destacan por su colorido y cantidad de articulos a la vista.
El lugar presenta techos de vidrio y armazones de hierro, razón por la cual penetra el sol y da una sensación cálida, tiene un estacionamiento propio, y un lugar denominado La Placita, que es un espacio en la cual los pequeños pueden entretenerse con libros de juegos, pizarrones, y un parque de juegos.
Se diferencia de otros shoppings porque cuenta con espacios libres, tales como areas con sillones, para descansar y pasillos amplios sin estar sobrecargados ni de negoscios ni de personas.

Shopping Center - Aspecto Externo de El Solar

Aspecto Externo

Con respecto a la parte externa del shopping, se puede apreciar que en sus alrededores se encuentra un barrio de clase media-alta, debido al gran alquiler o precio de venta de las casas o departamentos. En términos vulgares, se puede decir que la zona que contiene a El Solar, es un sector “Top”.

Durante más de tres décadas, el barrio de Belgrano fue creciendo y se posicionó más como un barrio alto, donde personas con gran poder adquisitivo tenían sus casas o departamentos. Sin embargo, la figura anterior de lo ahora llamado El Solar (shopping) denotaba una fábrica de hielo abandonada desde el siglo anterior.

Con el objetivo de consolidar la zona y poder establecerla acorde a lo que la estética del barrio demandaba, se empleó el método de reciclaje, mediante el cual se decidió mantener la estructura e imagen original, adecuándola al nuevo uso con el agregado de una estructura mas liviana y complementaria. Esta última se evidencia mediante la observación de placas de acero, vigas del mismo material, vidrio y otros materiales que denotan un gran detalle artístico..

Más específicamente, y teniendo en cuenta distintos aspectos, se puede llegar al siguiente análisis:

El barrio de Belgrano es ciertamente transitado por personas de clase alta, con un nivel socio-cultural elevado. A grandes rasgos y poniendo en juego la vestimenta de los circundantes se llega a la conclusión que la mayoría son del mismo barrio y no son personas que se trasladan de barrios alejados hasta el lugar investigado.

Arquitectura de El Solar:

Fachada:

En la imagen anterior se puede apreciar, entre otras cosas, la ubicación característica (en una Avenida). Su frente está compuesto por vigas de acero que se entrecruzan y tienen origen sobre la pared frontal. El cartel que se haya en el centro de la imagen posee un front light que es prendido cuando el sol se pone.Además de poseer una estructura metálica (acero), posee una parte de ladrillos a la vista combinados con vidrieras. Si se observa más detenidamente, se puede observar cierta estructura primitiva que representa el pasado de lo que ahora es el Solar.

Como se puede apreciar en la imagen, aquí la imagen cambia con respecto a la fachada principal, ya que aquí las vigas no se entrecruzan. Es necesario resaltar la presencia de los ladrillos a la vista.Otra característica que llama la atención es la forma del cordón de la calle, el cual presenta distintas variaciones como motivos de estacionamiento.

En la imagen anterior, se puede observar el poco cuidado de las entradas traseras. Un ejemplo es el cuidado de los árboles que allí se encuentran. Además, las paredes se encuentran manchadas y el suelo considerablemente sucio.

Estacionamiento:

Lo más destacado es la presencia de la señalización correspondiente a los estacionamientos. Muchas veces, una gran cantidad de espacio hace confuso el trayecto y muchas veces resulta perjudicial si no existe la arquigrafía adecuada.

Observación del público (Exterior):

Target: Clase media-alta
Edades: Pocos adolescentes, mayoría de adultos entre 30-65 años
Actividades que realizan: Consulta de negocios, vidrieras, paseo.
Vestimenta: Mayormente arreglada, de trabajo o casual-formal.
Otros datos: Notoria abundancia de mujeres entre 40-65 años

Shopping Centers - El Solar de la Abadía - Presentación

Reseña Histórica

En septiembre de 1995 El Solar de la Abadía abrió sus puertas. Fue concebido como un lugar de encuentro para la gente de Belgrano y sus zonas aledañas. El Solar es el “reciclaje” de una antigua fábrica donde, desde el inicio, se realizan periódicamente actividades culturales, recreativas y de entendimiento para las 400 mil personas que lo visitan mensualmente.

En la Convención de primavera de Mayo de 1997, el Solar, compitiendo con shopping centres de todo el mundo fue galardonado con el Maxi Award al Diseño Innovador y Arquitectura.

Entre algunas de las actividades y servicios que definen a El Solar como un centro comercial diferente, se cuentan presentaciones de libros, clases de cocina, desfiles de moda, clases de gimnasia, solarium, exposiciones y muestras de pintura, shows musicales en vivo, clases de moda y belleza, talleres recreativos para niños, promociones y entrega de regalos a domicilio.

Isologo:

Ubicación e indicación.

Lugar específico: Av. L.M. Campos y Maure.
Barrio: Belgrano
Localidad: Capital Federal, Bs. As.
Teléfono: (54) 4778-5000

Líneas de colectivo cercanas: 15, 29, 55, 59, 60, 118.

Líneas de Subterráneo: D

Trenes: Estación Lisandro de la Torre
Línea Mitre – Ramal Tigre
Libertador – Federico Lacroze














Otro mapa

Investigación Web.

El Solar, mediante su página http://www.elsolarshopping.com.ar/, ofrece servicios on-line y también información acerca de la ubicación del shopping.

Entre sus servicios, se pueden encontrar los siguientes:.Además, se puede consultar las distintas ubicaciones de los negocios que se pueden encontrar:

En la parte inferior del sitio web, se halla una barra de consulta teniendo en cuentas distintos aspectos:
Shows: